Política de Reembolso – Promos que Achei pra Ti

Na Promos que Achei pra Ti, prezamos pela satisfação e segurança dos nossos clientes. Por isso, temos uma Política de Reembolso clara e objetiva, garantindo o ressarcimento de valores pagos quando aplicável.

1. Condições para Reembolso

📌 O reembolso será realizado somente se a devolução atender às condições da Política de Devoluções e Trocas.
📌 O valor restituído será referente apenas ao produto, sem reembolso do frete.
📌 O item devolvido deve estar em perfeitas condições e sem uso, caso contrário, o estorno não poderá ser processado.

2. Formas de Restituição

📌 Pagamentos via Cartão de Crédito
✔ O estorno pode ocorrer em até 15 dias úteis ou em até 2 faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão.
✔ Após a solicitação, um comprovante do estorno será enviado via e-mail.

📌 Pagamentos via Boleto Bancário ou Pix
✔ O reembolso será realizado diretamente na conta bancária do comprador.
✔ Para isso, o cliente deverá informar os dados bancários via e-mail para nossa equipe de suporte.
✔ Importante: Reembolsos via boleto ou Pix só serão feitos na conta do titular da compra. Contas de terceiros ou parentes não serão aceitas por motivos de segurança.

3. Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe está à disposição para ajudar!